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条款与隐私

    咚咚租(以下统称“咚咚租”或“我们”)一向庄严承诺保护使用咚咚租的产品和服务(以下统称“咚咚租服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的隐私。您在使用咚咚租服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。



我们可能收集的信息

(一). 与个人身份无关的信息:

当您使用咚咚租服务时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序等信息,例如记录使用咚咚租服务的每个用户的来源途径、浏览器软件等。

(二). 有关个人身份的信息:

当您使用咚咚租服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,例如个人电话号码、性别、地址;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、咚咚租账号等);通讯信息;个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、点击记录、操作日志等);设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等)。



我们如何收集和使用信息

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的信息:

1. 帮助您完成注册

为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册信息,例如手机号码、电子邮箱地址等,并创建您的用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为咚咚租用户及提供上述信息。

2. 向您提供商品或服务

我们所收集和使用的信息是为您提供咚咚租服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供咚咚租服务的核心内容,例如:

(1)当您获取咚咚租服务时,为了确认您的个人资料的正确性与时效性。

例如:预约带看写字楼、创意园、联合办公等办公场地时;向咚咚租平台提交办公室场地信息及其户型信息时;预约咚咚租及咚咚租提供的第三方企业服务时。

(2)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(二)COOKIES、日志档案和WEB BEACON

我们可能通过COOKIES和WEB BEACON获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。

通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得咚咚租服务账户的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录咚咚租的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在咚咚租特定服务上花费的时间和您所选择的咚咚租服务。

COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在咚咚租服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

我们可能通过COOKIES和WEB BEACON收集和使用您的信息,并将该等信息储存。

我们使用自己的COOKIES和WEB BEACON,用于以下用途:

(1)记住您的身份。例如:COOKIES和WEB BEACON有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的浏览记录或其他信息;

(2)分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES和WEB BEACON来了解您使用咚咚租服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;

(三)我们会出于以下目的,收集和使用您的信息:

1. 为用户提供服务

一般情况下,您可以通过匿名的状态下访问我们的网站并获取信息,在通常情况下,这类服务要求您提供一个手机号码、真实姓名以及地址等基本信息,有时我们也会请您提供更多的信息。我们这样做是为了使我们更好的了解您的需求,以便向您提供更有效的服务,而这些信息有助于我们实现这一目标。您有权随时决定不接受来自我们的任何资料。我们将采取合理的措施尽最大可能保护您的个人资料。每当您提供给我们信息时,我们将采取合理的措施保护您的个人资料,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人资料。除非根据法律或政策的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人资料提供给无关的第三方。但是,如果您要求我们提供特定客户服务,我们则需要把您的姓名和相关信息提供给第三者。

2. 改善我们的产品及服务质量

我们可能将通过某一项咚咚租服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项咚咚租服务时所收集的您的信息,可能在另一项咚咚租服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关咚咚租服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新和改进服务质量。



关于Cookie

(一)什么是Cookie?

- Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。
- Cookie 文件是存储了一些与用户访问网站有关信息的文件,格式为.txt。
- Cookie 内容通常均经过加密。
- 安全的Cookie技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。

(二)使用Cookie的目的

1.身份验证

Cookie可在您接入我们的服务时通知我们,以使我们可验证您的身份信息,以确保您的账号安全。
例如,Cookie技术可在您登入咚咚租服务时通知我们,因此,我们能够在您访问所有咚咚租服务的站点时,识别是否您本人安全登录,向您显示与您相关的信息。

2.个人偏好设置

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例如, Cookie技术可记录您是否已经阅读过一些提示性的展现,防止重复提示对您造成骚扰。

3.安全性

Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为。
例如,Cookie可以存放票据信息,能够由服务器验证是否是您自主在本站点的正常登录,通过票据中的加密信息,阻止多种类型的攻击,防止跨站信息窃取访问,防止身份冒充访问。

4.功能与服务优化

我们使用这些Cookie来了解、改善我们的产品和服务,为新产品或功能的研发提供参考数据。
例如,我们会使用Cookie来了解您使用我们服务的方式,以求改善用户体验。
例如您在接入我们服务时,在各个步骤所耗费的时间,我们会收集此信息用以分析研究能够进一步优化和改善的方面。

(三)如何管理Cookie

大多数浏览器均为用户提供了管理Cookie 的功能。
当用户在进行浏览器的Cookie设置时,可以允许自己信任的网站启用 Cookie功能,禁止其他网站使用Cookie功能。
例如,您可在Safari浏览器设置"隐私"中进行Cookie的管理。同时,您还可以开启“阻止所有Cookie”功能。



其他

1、以上各项条款内容的最终解释权及修改权归咚咚租所有。

2、隐私条款所定的任何条款的部分或全部无效者,不影响其它条款的效力。

3、我们会根据相关法律法规不定时更新隐私条款,所有的修订将在此站点公布。

3、若您对咚咚租服务有任何意见,欢迎垂询咚咚租客服中心。

咚咚租客户服务热线:400-8808-355,服务网站:www.dongdongzu.com。




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