随着新型冠状病毒不断迅速改变我们的生活和工作方式，世界各地的物业管理者都在寻找信息和指导。
“我不能诚实地说，至少在两个月前，就有人在考虑传染病，”布兰顿特纳的IREM高级副总裁兼校长巴里·布兰顿（Barry Blanton）说。“如果我们看看三天前我们以为知道的情况，再看看今天早上的情况，就不一样了。”
每天我们都会了解到更多关于病毒的信息，以及物业管理人员可以做些什么来保护他们的住户和员工不受感染，保护业主不受债务和经济损失。既然我们已经深陷这场危机，现在是评估您的建筑策略的好时机，请考虑以下几点：；
回顾你的大流行计划
即使你已经制定了大流行计划，快速变化的形势可能需要你做出调整。需要考虑的新问题包括：
- 远程管理您的财产和劳动力考虑您的选择，远程管理财产几乎没有现场工作人员。这不仅需要可靠的技术，还需要改变管理者与员工互动的方式。
- 采用新的建筑技术考虑proptech的进步，并将其应用于自助式物业游览、自动化工作指令和远程控制系统，这些系统限制了建筑中物理接触点的数量。
- 保护生病住户的隐私，同时也保护所有住户和工作人员的健康，同时适当地通知住户，建筑物内的感染已得到确认，姓名和单元号无法传达。
- 如果可能的话，安全接收包裹并限制通过大楼的快递员数量，指定专门用于送货的入口和空间，因为我们现在知道，病毒可以在纸板表面存活24小时，在像钢铁一样坚硬的表面存活更长时间。
- 根据您管理的物业类型，采用物理距离准则。
准备应付拖欠租金
虽然病毒对全球经济造成了损失，但预计将有数百万人失业。我们已经在酒店业看到了这一点。虽然政府的援助正在进行中，但最好现在就制定一个计划，明确你的企业将如何回应减租、延期和宽恕的请求。始终如一地执行你的计划，在满足业主义务的同时，要考虑到保留住户之间的平衡。
法律考虑
房地产合同通常不是针对突发和不可预见的情况而写的，被认为是“天灾”，被称为“不可抗力”条款。即使该条款包含在合同中，也必须加以规定。这个定义通常仅限于飓风、洪水、火山爆发、泥石流、野火和龙卷风等。流行病的影响通常不包括在内。
冠状病毒对房地产行业的影响才刚刚开始显现，因此，现在正是联系您的法律顾问评估您的风险并将您的业务置于最佳位置的好时机。
领导力高于一切
保持冷静，经常保持良好的沟通，遵循来自CDC和WHO等权威机构的指导，面对这种快速传播的致命病毒，WHO至关重要。我们所有人的生活都变了，我们从来没有像过去一个月那样洗手。物业管理者必须认识到，他们的租户和住户都在向他们寻求指导，因此物业管理者必须密切监测新的发展，与他人分享他们的知识和经验，并尽其所能阻止传播。你的工作再重要不过了。
除了担任2020年房地产管理学院院长，谢丽尔•格雷还担任多伦多QuadReal Property Group的特殊项目和卓越运营主管。她是艾琳的第一位国际总裁。
